Pengiriman logistik menjadi faktor yang krusial dalam menentukan apakah brand tersebut dapat menciptakan merek online yang berkelanjutan demi kelancaran kegiatan suatu usaha atau bisnis di e-commerce. Berdasarkan publikasi hasil survei dari Avionos, bahwa sebanyak 70% koresponden menyatakan mereka lebih memprioritaskan kemudahan dalam pengiriman barang jika berbelanja secara daring di e-commerce.
Data publikasi survei Statista pada bulan Februari 2022 menunjukkan bahwa koresponden lebih menyukai fitur kemudahan dalam retur barang dan pengiriman cepat berada di urutan ketiga. Dari data tersebut menadakan bahwa jasa logistik sangat berperan bagi para pelaku bisnis atau wirausaha untuk pengiriman barang belanjaan tersebut sampai ditangan konsumen.
Pengertian jasa pengiriman logistik
Dalam buku dengan judul Fundamental Manajemen Logisitik yang ditulis oleh Dr. Ir. Suntoro, M.T. kata logistik sendiri berasal dari bahasa Yunani yang mempunyai arti kalkulasi, rasio dan pembicaraan. Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), logistik mempunyai arti pengadaan, perawatan, distribusi, dan penyediaan (untuk mengganti) perlengkapan, perbekalan, dan ketenagaan. Jadi dapat disimpulkan secara umum pengertian logistik adalah studi dan praktik dalam mengatur aliran dan penyimpanan barang dari lokasi produksi ke tujuan akhir.
Jasa pengiriman logistik adalah jasa yang memberikan kemudahan dalam pengiriman barang logistik dan melayani permintaan pengiriman logistik dalam skala kecil sampai skala besar, dengan harga layanan pengiriman yang ditetapkan menurut berat barang, jarak, dan jenis permintaan layanan pengiriman logistik yang ingin digunakan oleh konsumen. Tarif kirim biasanya proporsional dengan berat produk yang dikirim serta jarak antara asal dan tujuan lokasi pengiriman.
Semua moda transportasi, pengiriman darat, laut, udara, dan kereta api, termasuk dalam jasa pengiriman logistik yang membawa barang. Jasa pengiriman logistik menyediakan layanan pengiriman antar kota, provinsi, dan kepulauan. Semua opsi tersebut tersedia melalui jasa pengiriman logistik yang kami sediakan.
Baca juga: Mengenal Lebih Dekat Fungsi dan Peran Supply Chain Logistic
Pada umumnya, setiap bisnis pengiriman logistik di Indonesia maupun di luar negeri terdiri dari head office, branch office, dan gudang penyimpanan yang terletak di berbagai kota. Hal ini dilakukan dalam rangka memudahkan konsumen untuk menjangkau layanan pengiriman logistik yang tersebar di setiap wilayah di Indonesia, sehingga mereka hanya cukup mengunjungi kantor cabang terdekat penyedia jasa logistik.
Pengertian jasa pengiriman ekspedisi
Jasa pengiriman ekspedisi adalah industri jasa yang memfasilitasi transportasi produk di seluruh batas nasional dan internasional. Pada umumnya, penyedia layanan ekspedisi ini menawarkan dan memberikan berbagai macam pilihan moda transportasi melalui darat, udara, dan air. Secara definisi dasar, pengiriman ekspedisi adalah metode memberikan prioritas yang lebih tinggi pada beberapa paket sehingga dapat sampai dari A ke B lebih cepat dibandingkan biasanya. Dibandingkan dengan waktu pengiriman standar, pengiriman ekspedisi menawarkan penghematan waktu yang signifikan.
Semua hal dari pengiriman laut dan udara internasional hingga transportasi darat domestik dan pengiriman akhir dengan menggunakan sepeda motor termasuk dalam pengiriman ekspedisi. Waktu pengiriman dengan metode reguler dapat berkisar dari beberapa hari hingga beberapa minggu atau bahkan bulan, tergantung pada jarak dan jenis sarana transportasi yang digunakan. Dibandingkan dengan waktu pengiriman biasa, pengiriman ekspedisi dapat menghemat waktu pengguna jasa ekspedisi selama beberapa jam hingga beberapa minggu.
Menurut pernyataan pers dari situs LaserShip yang telah ditinjau oleh Manu Aggarwal, menjelaskan bahwa lebih dari setengah responden memilih untuk membayar pengiriman cepat yang ditawarkan jasa ekspedisi dibandingkan untuk layanan pengiriman esok hari.
Perbedaan jasa pengiriman logistik dan ekspedisi
Jasa pengiriman logistik dan ekspedisi adalah dua jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang dari satu tempat ke tempat lain. Namun, ada beberapa perbedaan utama antara keduanya.
Pertama, perusahaan jasa pengiriman logistik lebih fokus pada manajemen inventori dan perencanaan rute pengiriman. Mereka menangani seluruh proses pengiriman, termasuk pembelian, pengemasan, pengangkutan, penyimpanan, dan distribusi. Jasa logistik juga dapat menyediakan layanan tambahan seperti laporan inventori, analisis data, dan lain-lain.
Di sisi lain, jasa ekspedisi lebih fokus pada pengiriman fisik barang. Mereka menangani pengiriman barang melalui berbagai jenis transportasi, seperti laut, udara, atau darat. Jasa ekspedisi juga dapat menyediakan layanan tambahan seperti pengemasan khusus, asuransi, dan lain-lain.
Kedua, jasa pengiriman logistik lebih cocok untuk perusahaan besar yang memerlukan manajemen inventori yang baik dan perencanaan rute pengiriman yang efisien. Sedangkan jasa ekspedisi lebih cocok untuk perusahaan yang hanya ingin mengirim barang dengan cepat dan efisien.
Ketiga, biaya jasa pengiriman logistik lebih tinggi dibandingkan jasa ekspedisi karena terdapat banyak layanan tambahan yang ditawarkan oleh jasa pengiriman logistik.
5 manfaat jasa pengiriman logistik untuk e-commerce
E-commerce atau perdagangan online saat ini menjadi salah satu jenis bisnis yang cukup populer. Namun, distribusi pengiriman barang ke pelanggan menjadi salah satu masalah yang harus diatasi oleh pemilik bisnis e-commerce. Oleh karena itu, supply chain logistic menjadi solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Manajemen inventori yang baik
Jasa pengiriman logistik dapat membantu e-commerce dalam manajemen inventori dengan baik. Ini sangat penting untuk menghindari kekurangan atau kelebihan inventori, yang dapat menyebabkan kerugian bagi bisnis e-commerce.
2. Perencanaan rute pengiriman yang efisien
Jasa pengiriman logistik dapat membantu e-commerce dalam merencanakan rute pengiriman yang efisien sehingga dapat mengurangi biaya pengiriman.
3. Laporan inventori dan analisis data
Jasa pengiriman logistik dapat menyediakan laporan inventori dan analisis data yang dapat membantu e-commerce dalam mengambil keputusan bisnis yang tepat.
4. Menawarkan layanan tambahan
Jasa pengiriman logistik dapat menyediakan layanan tambahan seperti pembelian, pengemasan, penyimpanan, dan distribusi yang dapat membantu e-commerce dalam mengurangi beban kerja.
5. Kemudahan dalam proses distribusi
Jasa pengiriman logistik dapat membantu e-commerce dalam mengelola proses pengiriman dari pembelian sampai distribusi, sehingga mengurangi kesulitan dalam proses pengiriman barang ke pelanggan
5 manfaat jasa pengiriman ekspedisi untuk e-commerce
Berdasarkan hasil riset Katadata Insight center dari situs Katadata yang ditinjau oleh Vika Azykia Dihni, pada tahun 2021 terdapat sebanyak 61,8% responden memilih pengiriman reguler karena ketepatan waktu pengiriman barang. Jasa pengiriman ekspedisi terbukti memegang peranan penting dalam berlangsungnya kelancaran bisnis e-commerce. Berikut adalah 5 manfaat jasa pengiriman ekspedisi untuk e-commerce:
1. Kecepatan pengiriman
Jasa pengiriman ekspedisi dapat mengirimkan barang ke pelanggan dengan cepat, baik melalui jalur udara, laut atau darat. Hal ini sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membuat mereka kembali berbelanja di toko online Anda.
2. Layanan khusus
Jasa ekspedisi dapat menyediakan layanan khusus seperti pengemasan khusus atau pengiriman barang dengan cepat, yang dapat membantu e-commerce dalam mengakomodasi kebutuhan pelanggan yang spesifik.
3. Asuransi
Jasa ekspedisi dapat menyediakan asuransi untuk barang yang dikirimkan, sehingga e-commerce dapat merasa aman dari kerugian yang mungkin terjadi selama proses pengiriman.
5. Dukungan global
Jasa ekspedisi dapat mengirimkan barang ke seluruh dunia, sehingga e-commerce dapat melayani pelanggan dari berbagai negara.
5. Kemudahan dalam proses pengiriman
Jasa ekspedisi dapat membantu e-commerce dalam mengelola proses pengiriman dari pengemasan sampai pengiriman barang ke pelanggan, ini adalah satu fitur yang disukai oleh konsumen ketika memilih jasa pengiriman ekspedisi.
Dalam kesimpulan, jasa pengiriman logistik dan ekspedisi adalah dua jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang dari satu tempat ke tempat lain, namun memiliki perbedaan dalam fokus layanan dan biaya yang ditawarkan. Sebaiknya pilih jasa layanan logistik dan ekspedisi yang sesuai dengan kebutuhan dan budget perusahaan atau bisnis e-commerce anda.
PT. Pos Logistik Indonesia sebagai anak perusahaan dari PT. Pos Indonesia (persero) menawarkan solusi layanan start to end logistics dimana kami akan memenuhi kebutuhan logistik dari awal sampai akhir tujuan pengiriman, solusi layanan ini disesuikan dengan permintaan spesifik jenis barang atau pengguna yang memerlukan penanganan khusus. Selain itu, kami juga memiliki layanan STORI yaitu penyimpanan barang berbasis cloud store. Stori memungkinkan para pengguna untuk menyebar ekspansi bisnis mereka ke lebih dari 152 situs Stori di Indonesia, setiap situs tersebut dapat bertindak sebagai showcase bisnis pengguna.
